城管高效执法暖人心 市民打来电话表谢意

叶旭萍

兰溪在线（记者 姜一峰）“这件事请，让我实实在在地感受到了城管队员的暖心服务，全心全意在为老百姓做实事，帮我们高效解决问题。真的很感谢，向城管队员致敬。”昨天，市民方大伯给本网小叶工作室打来电话，希望借助本报平台向兰溪城管秉公执法、高效执法表示衷心感谢。
方大伯是兰溪市区溪西童家村13幢1单元的住户。前不久，住在他楼下的户主开始装修房子。一开始，方大伯还没在意，不过后来他发现邻居在装修时居然野蛮施工，敲破承重墙，而且施工产生的噪音、灰尘影响楼上居民正常生活。
3月18日上午，方大伯给兰溪市综合行政执法局打电话举报，兰江中队队员迅速赶到现场勘察。经执法队员确认，方大伯反映的地方确实存在涉嫌破坏原有墙体承重结构的情况，该房屋内墙体被开出4平方米左右的墙洞。执法队员立即要求其停止施工并加固，同时即刻联系建设局质检站工作人员前往现场勘查确认。
质检站工作人员也表示该处为承重墙体，确实存在安全隐患，责令当事户主自行整改，对所破坏墙体立即进行修补、加固。
同时，执法队员还召集双方当事人进行沟通。楼下住户宋女士表示认识到了自己的错误，愿意即刻自行改正，并对自己的野蛮装修行为表示歉意。三天后，中队队员再次进行复查，该处沉重墙体已由当事人户主自行修补加固，恢复了原状。
“我要对兰江中队的处置效率及执法队员认真负责的工作态度表示感谢，我为兰溪城管点赞。”方大伯在电话中说。