Win 10和IE11无法使用数字证书登录专利电子申请网怎么办？

kooocha

在Win 10下，通过IE11浏览器可以使用“账号登录”，但是不能使用数字证书登录专利电子申请网怎么办？

iemka

首先，需要说明的是，有Win 10 + IE11下，可以在专利电子申请网办理所有的业务。

如果对Win 10 + IE11的使用有问题，可以在下面留言。

原因分析：
（1）IE浏览器找不到证书（未检测到证书）；

（2）显示有证书，但是证书登录框显示空白，无法选择证书。

解决方案：

对于上面的原因（1），需要将证书从IE浏览器导出后，粘贴到【C:……\kairende\CA证书控件】的文件夹里；

对于上面的原因（2），需要重新导出证书，然后粘贴到【C:……\kairende\CA证书控件】的文件夹里。

你遇到的是什么具体的问题？